0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm • Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

HOTEL VEGA Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 2916 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    94%

  • Czystość

    94%

  • Wyposażenie

    92%

  • Komfort

    91%

  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.3.2018

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
8

Jana Šlahůnková

podróżujący w pojedynkę, 29.1.2018

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
5

Jiří Klimko

para, 27.11.2016

Karlovarský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • výborná poloha hotelu v přírodě příjemné privátní prostředí příjemné jednání v recepci i restauraci vstřícnost personálu na recepci výborné možnosti sportovního vyžití útulné prostředí pokojů i ost. prostor.

  • neodborné zacházení s dezinfekčním prostředkem SAVO záchod a otopný žebřík limitovaná otevírací doba restaurace po večeři. Přetížení služeb ve welnes službách bez možnosti přiobjednání služeb dalších dle ceníku. monotoní rautový stůl bez nápadu. bezdozorové nekontrolované zaškolování mladistvého personálu v obsluze.

Personel
7
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
6

Anonim

para, 24.10.2016

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • dobré jídlo, ochotný a usměvavý personál - to moc chválím, čistota na pokojích i v celém hotelu, krásné okolí, klid a pohoda....

  • doporučuji si sebou brát alespoň vlastní polštář. Nevím jak na jiných pokojích ale postele a polštáře proležené, že jsme po víkendovém wellnesu byly dolámaní a opravdu se těšili domů. Chápu, že matrace nelze měnit tak často a prostě se časem proleží, ale mít z polštáře tvrdou placku která nejde nijak ,,našechrat,, ani ohnout tak to už se nedalo spát.

Personel
7
Usługi
7
Czystość
9
Komfort
5
Value/money
5
HOTEL VEGA replied to this review.
Děkujeme za hodnocení . Na polštáře se zaměříme, děkujeme za tip. Škoda jen, že jste to neřekli recepční, mohla vám je vyměnit za jiné. Hetzký den přeje Tomáš Voráček -ředitel hotelu Vega.

Libor Šlancar

podróżujący w pojedynkę, 16.10.2016

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
7
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
7

Věra Ulenfeldová

para, 9.8.2016

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • V době našeho pobytu byla v hotelu svatba a mněli jsme tu smůlu, že při naší večeři jim hrála velice nahlas živá hudba což ostatní hosty hotelu docela rušilo.

Personel
6
Usługi
5
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
8

Hana Vágnerová

podróżujący w pojedynkę, 30.4.2016

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • krásný výhled ochota personálu stravování

  • za celé 4 dny neumytá koupelna neustláno

Personel
7
Usługi
7
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
7

Irena Sychová

podróżujący w pojedynkę, 4.1.2016

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • Vířivka daná do balíčku pro každého téměř každý den znamenala, že v termínu ve večerních hodinách byla již voda značně cítit.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
Vážená paní Sychová, děkujeme za vaši recenzi, nicméně k vaší poznámce o whirlpoolu, který dle vašeho názoru byl cítit uvedu jediné...whirpool splňuje přísné hygienické požadavky, má automatické dávkování desinfekčních prostředků, a prochází pravidelnými kontrolními odběry a to i nehlášenými od HS Zlín a vše je v pořádku, tudíž se důrazně distancuji od vašeho hodnocení Přes to vše věřím, že jste si Silvestrovský pobyt u nás užila a odjížděla jste spokojená, jako spousta dalších nadšených hostů, kteří se těšili na další návštěvu hotelu Vega. Přeji krásný den. Tomáš Voráček -ředitel hotelu.

Alena Zimolová

podróżujący w pojedynkę, 10.9.2015

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • jídlo: kuchař by se měl vrátit do školy!

Personel
7
Usługi
5
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 13.10.2014

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • Krásné, klidné prostředí

  • Větší část personálu se chovala velice vstřícně,nicméně někteří zaměstnanci měli ve své, přístupu rezervy

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
6

Věnceslava Jelínková

grupa przyjaciół, 20.9.2014

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • prostředí hotelu vstřícné jednání jak pracovníku Spa.cz tak hotelového personálu i kuchyně pobyt mohu doporučit.

  • některé předem nabízené procedury / balíček na přání /nám byli zamítnuty.

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

para, 18.11.2013

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • Studená voda v bazénu wirpul na objednávku masaž zad a šíje pro mě a pro mojí paní byla až bolestivá, doted nás oba bolí záda!!!!!!!!!

Personel
6
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
7

Roman Šoukal

para, 6.9.2013

Vysočina kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • Byl jsem s pobytem spokojen

  • Ubytování,strava,sportovní zázemí

  • slabší úroveň masáží

Personel
8
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
Děkuji za recenzi pane Šoukal. Mrzí mne, že i přesto že jste uvedl v kladném hodnocení ubytování, stravu a sport vyžití, bodové hodnocení je dost nízké. Nicméně vyjádření spokojenosti s pobytem mne ujišťuje o tom, že se vám u nás líbilo. Masáže mají u nás pozitivní reakce, nicméně ne všem může vyhovovat styl provedení, jistě bude příště vše v pořádku.
Přeji hezký den. Voráček Tomáš -ředitel hotelu

Martina Pigová

para, 15.3.2013

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
66 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
6

JANA DANIELOVÁ

grupa przyjaciół, 13.3.2013

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • sportovní vyžití relaxace ochota personálu

  • časově rozplánované procedury bez předchozí domluvy s klientem.

Personel
8
Usługi
7
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
S paní Danielovou jsem se spojil a při velmi veselém rozhovoru mi sdělila, že byla se vším spokojena kromě časování procedur a potěšila mne informací, že už nás doporučila i svým přátelům..stupnici hodnocení vnímala ve smyslu jako že nad polovinu výše je hodnocení velmi kladné.
Za tyto informace jí patří dík a těšíme se na její příští návštěvu.
Voráček Tomáš
ředitel hotelu

Ing. Jiří Blažej

podróżujący w pojedynkę, 8.10.2012

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
66 %

  • - nádherný výhled - klidné prostředí - příjemný personál na fyzioterapii - velmi dobré vybavení posilovny

  • v restauraci nebyly na stolech ubrusy ani prostírání, pod hrnky při snídani chyběly podšálky, pod misky na polévku chyběly talířky, koberec v restauraci značně ušpiněný, volal po výměně v koupelně kobereček roztrhaný. Odstranění závad ve stolničení by neměl být problém, myslím si, že nádobí a ubrusy určitě v hotelu jsou. Je to škoda, že celkový dobrý dojem těmito drobnostmi utrpěl

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
5
Value/money
7
HOTEL VEGA replied to this review.
Dobrý den, pane inženýre,
těší nás, že se Vám líbil pobyt na hotelu Vega a zároveň si dovolím upřesnit Vaše výtky ke stolničení.
„v restauraci nebyly na stolech ubrusy ani prostírání" - V restauraci jsou speciálně vyrobené stoly s vanilkovou deskou, která slouží zároveň jako interiérový prvek. Ve středu daných stolů s umyvatelným povrchem se aranžují obdélníkové naprony sloužící jako dekorativní prvek. Příbory jsou položeny na ubrousku, který je položen před každé sedací místo. Je to trend současných interiérů a absence ubrusů je tedy záměrná.
"pod hrnky při snídani chyběly podšálky" - podšálky jsou umístěny v horní části u rautového stolu (asi jste si nevšiml)...
"pod misky na polévku chyběly talířky" - i talířky jsou umístěny v horní části večerní rautové nabídky polévek (opět jste si zřejmě nevšiml)...
"koberec v restauraci značně ušpiněný, volal po výměně" - koberec je 1 rok starý a a aplikuje se pravidelné čištění, ale omlouvám se, že během intenzívního provozu při Vašem pobytu působil nepěkně
"v koupelně kobereček roztrhaný".- děkuji za upozornění, zajistím nápravu
"Odstranění závad ve stolničení by neměl být problém, myslím si, že nádobí a ubrusy určitě v hotelu jsou. Je to škoda, že celkový dobrý dojem těmito drobnostmi utrpěl” - Snažíme se držet krok s novými trendy a poskytujeme servis v naprostém souladu jak gastronomických, tak i hygienických pravidel. Ostatně styl restaurace i úprava stolů je k vidění na webových stránkách i prezentačních materiálech hotelu Vega. S pozdravem. Ing. Marian Ležák, ředitel hotelu.

Dominika Kubíková

podróżujący w pojedynkę, 24.8.2012

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • Celkový dojem odpovídá třem hvězdičkám, který hotel má. Pobyt jsem vybírala na základě hodnocení návštěvníků, kteří zde pobyt absolvovali. Bohužel se musím přiklánět k těm negativním hodnocením ačkoliv jsem si myslela, že negativní hodnocení je pouze od velmi citlivých a náročných lidí, tak jsem asi jedna z nich. Byli jsme tam celkem tří člená rodina s polopenzí dvě noci a nechali jsem tam 10000 Kč (žádná procedura,ty penízky jsme tam nechali prakticky jen za ubytování, jídlo a pití) lituji toho jelikož za tu cenu jsme mohli jet na Balaton. Poslední třetí noc už jsme tam ani nezůstali.

  • Personál na recepci je opravdu profesionální. Pro děti ideální místo. Hřiště jak vnitřní tak vnější. Mini golf, bazén (pokud by se teda někdo věnoval správným hodnotám PH). Fitnes dobře vybaveno.

  • Bazén studený a kalný, nedalo se tam dýchat. Jídlo nic moc. Snídaně: rozložený salám na čtyřech talířích, citelně ředěné džusy, teméř žádná zelenina ani ovoce, první den vůbec a druhý něco málo. Pokud si neobjednáte proceduru dostatečně dopředu, tak se na Vás ani nemusí dostat. Restaurace zavírá v 22:00 takže pokud si chcete s protějškem připít a uvolnit páru tak vlastně nemáte kdy.

Personel
7
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
Vážená paní Kubíková,
mrzí mě Vaše řádky, nicméně již od začátku pobytu jsem pochopil, že se Vám žádným způsobem nedokážeme zavděčit. Předně chci upřesnit cenu Vašeho pobytu. Částka 10.000,-Kč je hrubě zaokrouhlena, skutečná cena pobytu čtyřčlenné rodiny na 3 noci byla 6.910,-Kč. V ceně je zahrnuto ubytování pro 2 dospělé osoby s polopenzí, 1 dítě s polopenzí a druhé dítě bez polopenze. Na závěr si troufám podotknout, že Váš předčasný odjezd byl ze zcela jiného důvodu, než který zde naznačujete. S úctou. Marian Ležák, ředitel hotelu.

Anonim

dorośli, 9.11.2011

Čeština

  • Cena ogólna
66 %

  • Personál ochotný a příjemný, pomalejší obsluha v restauraci. PArkování dostupné, bez problému. rychlé internotové připojení.

Personel
6
Usługi
9
Czystość
8
Komfort
5
Value/money
5
HOTEL VEGA replied to this review.
Dobrý den, přiznám se, že ani nevím jak a komu (anonymní forma hodnocení) odpovědět vzhledem k tomu, že jste byli se vším spokojení a přesto hodnocení 6,6. U pomalejší obsluhy zřejmě myslíte praktikanty, kteří u nás získávají praxi v rámci podpory hotelové školy z Kroměříže. Je pravdou, že se mohou jevit jako méně pružní v porovnání se stálým personálem, ale mohu Vás ujistit, že zmíněnou stáž u nás mají zajištěnou jen ti zručnější a zkušenější. Daným absolventům se snažíme poskytnout možnost získání nových poznatků pro následující výkon svého povolání, at už na hotelu Vega, či jiném ubytovacím zařízení. S ohledem na Vaši spokojenost u dalších služeb mám pocit, že celkové hodnocení je příliš tvrdé. S pozdravem z Luhačovic. Ing. Marian Ležák, ředitel hotelu.

Milan

para, 29.2.2024

Čeština

  • Cena ogólna
68 %

  • Výborné jídlo, ochotný personál.

  • Studená voda v bazénu. Postel dobrá, ale velice špatný polštář, nedal se natřepat, výplň byla se sepraných chuchvalců.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
4
Value/money
8
HOTEL VEGA replied to this review.
Děkujeme za recenzi Milane.Voda v bazenu na stabilně 30 stupňů. Jistě Vás potěší, že dne 28.2.2024 byly kompletně na celém hotelu vyměněny polštáře i peřiny? YHezký den přeje Vega tým.

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 26.8.2023

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6