0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

HOTEL VEGA Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 2916 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    94%
  • Czystość

    94%
  • Wyposażenie

    92%
  • Komfort

    91%
  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

dorośli, 17.2.2014

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • celkové hodnocení pobytu je celkem kladné. bylo vám ve všem požadovaném vyhověno. .

  • Příjemný personál jak na recepci tak i v restauraci. Obzvláště student který tam byl na praxi byl velmi ochotný za což by si zasloužil pochvalu jelikož v restauraci nebýt jeho a stálých číšníků upřímě by lidi čekali asi hodně dlouho než by si jich někdo všiml. recepční byli velmi příjemné a vstřícné. prostředí příjemné a na úrovni.

  • pár věcí by tu bylo. co se týče zaplacených služeb v balíčku si myslím bylo pár organizačních nesrovnalostí. měli jsme mít v balíčku romantický whirpool se sektem při svíčkách. whirpool jsme si měli objednat podle toho jak nám to bude vyhovovat, když jsme si ho přišli domluvit bylo nám řečeno že jsou všechny časy obsazené - nakonec nás tam někde paní ,,šupla´´ zřejmě na časový úkor někoho jiného a svíček a sektu jsme se mohli načekat ....... místo romantiky ve whirpoolu jsme měli ladnou bublinkovou masáž s obsazeným bazénem několika dalších párů. (sektu jsme se tedy po zeptání na recepci jak to vlastě má být dočkaly )jako bonus měla být jízda na sněžném skůtru o tom se nikdo ani nezmínil, ale vzhledem k tomu že nebyl sníh tak jsem si to domyslel sám .:-D

Personel
8
Usługi
5
Czystość
9
Komfort
7
Value/money
5
HOTEL VEGA replied to this review.
Dobrý den. Děkujeme za recenzi. Jsem rád, že celkově pobyt hodnotíte kladně, až na několik nesrovnalostí, ke kterým se nyní vyjádřím. Moc jsem nepochopil váš komentář k obsluze, jelikož vyjma zmíněného praktikanta a stálých číšníků na restauraci nikdo další nepracuje. Jelikož píšete jako anonym, nejsem schopen vysledovat kdy jste měl Whirlpool.
Ano, necháváme na hostech, aby nebyli časově omezováni, kdy budou čerpat službu whirlpoolu. jelikož vám bylo vyhověno, není mi moc jasné, proč danou záležitost výše zmiňujete a domněnka, že vám bylo vyhověno na úkor jiných hostů, není pravdivá a považuji ji za nevhodnou... V čem vám musím dát za pravdu, je záležitost ohledně sektu, ten vám měl být nabídnut u whirlpoolu, ale většina hostů si jej stejně odnáší na pokoj. kde si jej užije lépe. Pohled na romantiku ve whirlpoolu máme rozdílný, věřím, že romantika lze zažít i na nádraží plném lidí :-) Nicméně jsou v plánu skleněné zátarasy, které budou Whirlpool více zakrývat. Skútr - jelikož se jedná o službu, která vám není účtována a jak jistě víte sníh nebyl k dispozici, jste si domyslel vše správně.. Věřím, že příště bude vše na jedničku. Hezký den. Voráček Tomáš-ředitel hotelu

Karel Zedníček

podróżujący w pojedynkę, 15.2.2014

Čeština

  • Cena ogólna
68 %
  • Velmi skvělá kuchyně

  • Výluky v topení

Personel
9
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
6

Lenka Latková

para, 21.10.2013

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • tzv.procedury ve stejné budově velmi chutné jídlo ve společných prostorách čisto příjemné vystupování personálu ochota masérů a pracovníků balnea

  • chlad až zima na pokoji s tím spojené vysvětlení, že není topná sezona ( 13.10. až 18.10.) s tím spojená omezená možnost usychání plavek, županů, osušek apod. neuklízení na pokoji -špinavý koberec plný drobků od předchozích hostů nevyměněné ručníky po celý týden neumytá koupelna ani umývadlo

Personel
8
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
Vážená paní Latnerová, vaše recenze mne docela zarmoutila. Mrzí mne, že jste měla pocit neuklizeného pokoje. s úklidem pokojů zde nemáme problém, ba naopak, dostáváme pochvaly za čistotu, proto mne vaše řádky i částečně překvapily. Ohledně topení na pokojích, vám bylo sice sděleno, že není topná sezona, protože nebylo ještě plošně spuštěno vytápění celého hotelu, ale slečna na recepci vám také sdělila, že vám zatopí, což také učinila. Jako další možnost sušení plavek, či županů, bylo samostatné topení/žebřík/v koupelně, který je po sepnutí vypínačem v chodbičce v provozu v nízkém tarifu, který je časově dostačující k prosušení věcí. Ručníky se mění tak jako v i v jiných hotelech po vhození ručníku hostem do vany, či na zem v koupelně- tím host vyjádří, že chce ručník vyměnit. Pokojské každý den klepou na hosty a dotážou se hostů, zda si přejí ručníky vyměnit či potřebují jiný servis, proto je tahle záležitost pro mne udivující. Věřím, že příště bude vše k vaší spokojenosti. Přeji hezký den. Voráček Tomáš -ředitel hotelu

Alena Vyhlídalová

podróżujący w pojedynkę, 8.10.2013

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • zařízení pokoje okolí hotelu bazén

  • laxní přístup personálu u vodoléčby zima na pokoji

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
10
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 7.9.2013

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • Ochota personálu v restauraci

  • Nelíbi se my přes půl metru dlouhé pěstované pavučiny na mém pokoji a placené využívání posilovny a sportovního vyžití v areálu.

Personel
10
Usługi
5
Czystość
5
Komfort
8
Value/money
6
HOTEL VEGA replied to this review.
Vážený pane anonyme. Děkuji za recenzi, ale nemohu vám dát za pravdu. Využívání posilovny stejně tak i bazénu je pro ubytované hosty ZDARMA. Tato informace je jak na ubytovacím průkazu tak i na našem webu. Co se týká pavučiny na pokoji, musím se omluvit, ale jak jistě víme, pavučina vznikne i během jednoho dne, nicméně stačilo upozornit pokojskou při každodenním přeúklidu na tuto skutečnost, ale to samozřejmě není vaše povinnost. Proto se ještě jednou omlouvám, zvýšíme kontrolu.
Hezký den. Voráček Tomáš-ředitel

Milena SKOPAL-PROCHÁZKOVÁ

para, 24.6.2013

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • Pobyt příjemný, masérské služby velmi příjemné, celkově pobyt fajn. Dororučila bych určitě. Krásné okolí, klid a pohoda.

  • Dlouhé čekání na oběd v dusné jídelně, 3/4hod., před námi 5 obědů, to je velice dlouhá doba, jídelna by měla být klimatizována, zvlášť, pokud si vyhrazují na přípravu oběda až 45min. Kaluž vody na WC, neschopnost, nezájem? opravit, nepříjemné. Docela jako problém vidím v tom, že v těch vedrech se podávají po večeři zákusky, uvítala bych spíše ovoce, navíc byly rozpuštěné, máslo ke snídaní teklo a káva opravdu nebyla dobrá. I kafe do konvice lze připravit pitelné.

Personel
7
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
7
HOTEL VEGA replied to this review.
Dobrý den paní Skopal-Procházková, děkujeme za doporučení i přes několik negativních zkušeností.
Mám pro Vás i ostatní hosty dobrou zprávu, během 14 dnů, již bude v restauraci nainstalována výkonná klimatizace, tudíž odpadnou problémy typu rozteklé máslo, či horkem zmožený host. Závada na toaletě je odstraněna, myslím, že po zjištění této situace byla promptně řešena.
Věřím, že při příštím pobytu bude již vše v pořádku.
Přeji hezký den. Voráček Tomáš-ředitel hotelu

Jan Vejmola

para, 8.1.2013

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
68 %
  • Krásné prostředí

  • MÁLO PROSTORU PRO SPOLEČENSKÝ ŽIVOT

Personel
8
Usługi
6
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
6

Anna a Iveta Puchovanová

grupa przyjaciół, 4.3.2009

Čeština

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
5
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
7

Anonim

rodzina ze starszym dzieckiem, 24.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
70 %
  • Recepční vesměs budíky dojem, že je kolikrát otravujeme. Porsonal restaurace vesměs velmi vstřícní.

Personel
6
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
7
Value/money
7

Hana Paťhová

podróżujący w pojedynkę, 10.8.2020

Čeština

  • Cena ogólna
70 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
6

Alena Haldová

podróżujący w pojedynkę, 27.1.2020

Čeština

  • Cena ogólna
70 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
8
Value/money
7

Antonín Ročňák

para, 14.8.2019

Liberecký kraj

  • Cena ogólna
70 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
7

Marie Zbytovská

podróżujący w pojedynkę, 23.7.2019

Čeština

  • Cena ogólna
70 %
  • V hotelu se nám líbilo, rádi se k Vám zase vrátíme.

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
7

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 29.6.2019

Čeština

  • Cena ogólna
70 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
7
Value/money
7

Dagmar Štulpová

para, 26.2.2019

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
70 %
  • Krásné okolí a výhled na přehradu, příjemné recepční a obsluha v restauraci. Měli jsme s sebou psa a nebyl žádný problém.

  • Pokoj byl malý, nedostatek úložných prostor. U balkónu stavební míchačka a celkově blízké okolí hotelu v rekonstrukci. Vnitřní bazén nebyl moc čistý, zející jakási černá díra jako přepad? Navíc voda studená. Obsluha wellness a masérka neomalené, netaktní. Nejhorší bylo vytápění - bylo vypínáno a zapínáno několikrát denně.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
5

Soňa Pupíková

podróżujący w pojedynkę, 4.2.2019

Čeština

  • Cena ogólna
70 %
  • Personál, prostředí

  • Služby velice slabé, přesto, že je v nabídce spoustu masáží, nejsou schopni tyto poskytnout- velké zklamání.

Personel
9
Usługi
3
Czystość
9
Komfort
6
Value/money
8
HOTEL VEGA replied to this review.
Děkujeme za recenzi paní Pupíková.
Mrzí mě, že se již na Vás nedostalo s masáží, vyjma procedur, jejž jste měla v balíčku.. perličkové koupele a masáže zad a šíje.Nicméně o víkendu , kdy jste u nás pobyt čerpala, byl enormní zájem o dokoupení procedur a i přes maximální snahu, kdy jsme vyhověli mnoha hostům, jenž si doobjednali masáž před vámi, jsme Vám nedokázali vyhovět. Vaše zklamání nás mrzí . Je také dobré, si přiobjednat masáž před pobytem formou emailu , kdy máte jistotu, že se na vás dostane. Děkujeme za pochopení a těšíme se na shledanou. Tomáš Voráček -ředitel hotelu.

Ing. Josef Neckař

para, 8.12.2018

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
70 %
  • Klidné prostředí, procedury v pořádku strava přiměřená ceně pozorná obsluha

  • za 4 dny pobytu se v pokoji neuklízelo výměna ručníků poslední den

Personel
8
Usługi
7
Czystość
7
Komfort
6
Value/money
7

Hana Komárková

inna grupa, 11.9.2017

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
70 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
5
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
6

Bohuslava Burá

podróżujący w pojedynkę, 8.11.2016

Čeština

  • Cena ogólna
70 %
  • Vstřícný personál hotelu, výborná kuchyně.

  • Nepříliš dobrá čistota bazénu a vířivky,.

Personel
9
Usługi
7
Czystość
5
Komfort
7
Value/money
0

Anonim

inna grupa, 19.9.2016

Olomoucký kraj

  • Cena ogólna
70 %
  • pobyt v hotelu byl příjemný, strava velmi dobrá, personál velmi ochotný,

  • rozvržení procedur volný vstup do bazénu

  • přístup jednoho maséra ke klientovi placené masáže neodpovídaly ceně

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
5